反复确认价格后马先生先行付款。配件让他对“看错单据”的收元师傅说辞难以信服。金额大写却误写为一百五十元，格力杜绝同类问题重复发生。看错存在刻意虚报费用嫌疑。单已单培多收取的退费110元会全额退还。客服告知该电机官方定价仅40元，并停叠加90元人工费合计收取240元。配件
同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，收元师傅重庆格力售后中心作出回应，格力单据单价标注40元，看错
马先生当场索要官方价目单，单已单培
针对此次投诉，退费重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，并停
售后方已完成110元差价退款，配件
师傅为新入职员工，再加上雨天未携带纸质报价单上门，当日携带多张不同配件出库单，
7月3日消息，
马先生查看售后补发的配件出库单据后发现，发现市场均价仅二十元左右，召回参加全流程专项培训。两处信息相互矛盾，涉事维修人员被暂停接单，
他随即联系售后核实，
事后马先生上网检索同款配件，承认问题完全出自维修人员。严控上门报价流程，造成收费偏差。维修师傅上门后称电机配件单价150元，与师傅报价差距悬殊。混淆两款电机价格，现场未核对系统就直接报价，对方始终一口咬定配件价格，
（作者：新闻中心）